قسمتی از متن:
راهنماييهاي مندرج در اين استاندارد ايجاد ، اجرا ، نگهداري و بهبود راهبرد ها و سيستمها ي آموزشي را كه بر كيفيت محصولات عرضه شده توسط سازمان تاثير مي گذارد شامل مي شود. اين استاندارد براي همه سازمانها از هر نوعي كه باشند قابل به كار گيري است. استاندارد ها و مدارك استاندارد گونه زير شامل مقرراتي است كه از طريق ارجاع به آنها در متن استاندارد حاضر جزئي از اين استاندارد به شمار مي آيد. در صورتيكه به مدركي با ذكر تاريخ انتشار ارجاع شده باشد ، اصلاحات يا تجديد نظر بعدي آن شامل اين استاندارد نمي شود ولي به طرفين موافقت نامه هايي كه بر اساس اين استاندارد تنظيم شده باشند توصيه مي شود امكان به كار گيري چاپهاي جديد اين مدرك را بررسي كنند . در مورد مداركي كه بدون ذكر تاريخ انتشار به آنها ارجاع شده است ، همواره آخرين چاپ از هر مدرك ارجاع شده معتبر است. آخرين اطلاعات لازم را مي توان از اعضاي ISO و TEC و استاندارد هاي بين المللي معتبر و رايج كسب نمود.
فهرست مطالب:
دامنه كاربرد
مراجع الزامي
اصلاحات وتعاريف
شايستگي
آموزش
راهنماييهايي براي آموزش
آموزش : فرايند چهار مرحله اي
كليات
تامين خدمات آموزشي
مشاركت كاركنان
تعيين نياز هاي آموزشي
كليات
تعيين نيازهاي سازمان
تعيين تجزيه و تحليل الزامات مربوط به شايستگي
بازنگري شايستگي
تعيين فاصله هاي مربوط به شايستگي
شناسايي راه حل هاي رفع اختلاف مربوط به شايستگي
تعيين مشخصه هاي نياز هاي آموزشي
طراحي و برنامه ريزي آموزش
كليات
تعيين محدوديتها
روشهاي آموزش و معيارهاي انتخاب
مشخصه هاي برنامه آموزشي
انتخاب پيمانكار آموزشي
اجراي آموزشي
پشتيباني
پشتيباني قبل از آموزش
پشتيباني در حين آموزش
پشتيباني پس از پايان آموزش
ارزشيابي نتايج آموزش
كليات
گرد آوري داده ها و تهيه گزارش ارزشيابي
نظارت وبهبود فرايند آموزش
کليات
اعتبار بخشي فرايند آموزش
برچسب ها:
استاندارد آموزش ISO 10015 فرايند آموزش دانلود جزوه آموزشی جزوات آموزشی پیام نور دانلود رایگان پیام نور کیفیت نشان پارسیان خانه مدیریت خدمات مشاوره مدیریت ایزو پنج اس مدل تعالی