چکیده:در این پژوهش با مطالعه سازه جدید و چند وجهی هوش فرهنگی، به دنبال ارائه راهکار هایی برای ارتقاء این قابلیت در مدیران دولتی دست اندرکار در امور بین الملل هستیم. جامعه مورد نظر دیپلمات های برجسته و ماموران سابق وزارت خارجه در سایر کشورها (کسانی که در پست های سفارت یا کارداری قرار داشته اند) و معاونان، مدیران کل و رؤسای ادارات وزارت خارجه بوده و جامعه در نظر گرفته شده جهت سنجش سطح هوش فرهنگی و سایر تحلیل های حاصل از پرسشنامه، علاوه بر گروه مذکور، کارکنان سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد وزارت امور خارجه نیز می باشند تعداد نمونه هاي انتخاب شده برابر 20 نفر است. حجم نمونه پرسشنامه 140 نفر است. براي انتخاب نمونه هاي مصاحبه از روش غير تصادفي و قضاوتي و به طور مشخص نمونه گيري گلوله برفي استفاده شده است. براي نمونهگيري جهت گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه هوش فرهنگی، از روش نمونه گيري تصادفي ساده استفاده مي-شود. در این تحقیق از تکنیک تحلیل محتوا و روش آنتروپی شانون برای پردازش داده های حاصل از مصاحبه و همچنین براي تجزيه تحليل داده های حاصل از پرسشنامه از روشهاي مختلف توصيفي و استنباطي استفاده شده است نتایج نشان داد که: بين هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد.بين هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی انگیزشی ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد. بين هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد. بين هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی انگیزشی ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد. بين هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد. بين هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری ارتباط معنادار و مثبتي وجود دارد. نتایج تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه بیان می‌دارد که کليه مؤلفه هاي هوش فرهنگي در وضعیت مناسبی قرار دارد و در میان عوامل مربوط به هوش فرهنگي در وزارت امور خارجه، هوش فرهنگي انگيزشي دارای بالاترین میانگین رتبه و هوش فرهنگي فراشناختي، شناختي و رفتاري به ترتيب رتبه هاي پايين تري دارند. بنابراین می بایستی ابتدا هوش فرهنگي رفتاري و بعد از آن به ترتيب هوش فرهنگي شناختي، فراشناختی و در نهايت هوش فرهنگي انگيزشي تقويت شود.
فهرست مطالب:چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق 1-1 ) مقدمه
1-2) مسأله اصلي تحقيق
1-3) تشريح و بيان موضوع
1-4) ضرورت و اهميت انجام تحقيق
1-5) سابقه تحقيقات و مطالعات گذشته
1-6) سؤالات تحقيق
1-7) اهداف انجام تحقيق
1-8) روش انجام تحقيق
1-9) روش هاي گردآوري اطلاعات
1-10) قلمرو تحقيق
1-11) جامعه و نمونه آماري
1-11-1) جامعه آماري
1-11-2) نمونه آماري
13-1) روش هاي مورد نظر براي تجزيه و تحليل اطلاعات
14-1) تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقيق
فصل دوم: ادبیات تحقیق 2-1) مقدمه
2-2) تعریف هوش و انواع آن
2-2-1) هوش چندگانه
2-2-2) هوش عاطفي
2-2-3-1) هوش عاطفي و بهره هوشي
2-2-3-2) هوش عاطفي در محيط كار
2-3) هوش فرهنگي
2-3-1) تئوری هوش فرهنگی
2-3-2) عناصر هوش فرهنگي
2-3-3) ...
2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن
2-3-5) ارتباط هوش فرهنگي و تجارب و مأموریتهای برون مرزی
2-3-6) انواع شخصيتها در هوش فرهنگي
2-3-7) تقویت و توسعه هوش فرهنگی
2-3-8) رويكرد هوش فرهنگي در آموزش میان فرهنگی
2-3-8-1) آموزش دادن جنبه فراشناختي - شناختي
2-3-8-2) آموزش جنبه انگیزشی
2-3-8-3) آموزش جنبه رفتاری
2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی
فصل سوم: روش تحقیق 3-1) روش تحقيق
3-2) تحقیق کیفی و کمی
3-2-1) روابط تحقیق کیفی و کمی
3-2-2) تلفیق تحقیق کیفی و کمی
3-3) روشهاي جمع آوري اطلاعات
3-4) مصاحبه
3-4-1) مراحل فرايند مصاحبه
3-4-2) مزايا و معايب مصاحبه
3-5) پرسشنامه
3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش
3-6-1) پايايي (قابليت اعتماد) مصاحبه
3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا
3-6-2-1) محاسبه پايايي بازآزمون
3-6-2-2) محاسبه پايايي بين دو كُدگذار
3-6-3) اعتبار (روایی) مصاحبه
3-6-4) پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامهها
3-6-5) تعيين اعتبار (روايي) پرسشنامه
3-6-5-1) بررسي ميزان حجم نمونه در تحليل عاملي
3-6-5-2) مراحل اجراي تحليل عاملي اکتشافی
3-6-5-3) تحليل عاملي تاييدي مدلهاي اندازه گيري
3-6-5-4) تحلیل عاملی اکتشافی پرسشنامه هوش فرهنگی
3-6-5-5) مدل اندازه گيري هوش فرهنگی با استفاده تحليل عاملي تاييدي
3-7) جامعة آماري
3-8) قلمرو مکاني تحقيق
3-9) قلمرو زماني تحقيق
3-10) نمونه آماري و روش نمونهگيري
3-10-1) حجم نمونه مصاحبه
3-10-2) روش نمونهگيري برای مصاحبه
3-10-3) حجم نمونه پرسشنامه
3-10-4) روش نمونهگیری پرسشنامه
3-11) روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات
3-11-1) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه
3-11-2) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامه
3-11-2-1) آزمون دو جمله‌اي
3-11-2-2) تجزيه و تحليل واريانس فريدمن
3-11-2-3) ضريب همبستگي
3-11-2-4) مدل معادلات ساختاري
فصل چهارم: تجزيه و تحليل اطلاعات 4-1) مقدمه
4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبهها
4-2-1) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی
4-2-2) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی شناختی
4-2-3) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی
4-2-4) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری
4-2-5) روشهای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی
4-3) تحلیل محتوای کمی مقولات مصاحبه با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون
4-3-1) مراحل تکنیک آنتروپی شانون
4-4) تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه
4-4-1)آمار توصیفی پرسشنامه
4-4-2) آمار استنباطي
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات 5-1) مقدمه
5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونهاي همبستگی و مدل معادلات ساختاری
5-4) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون دو جمله‌ای
5-5) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن
5-6) ارائه پیشنهادات
5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق
5-6-2) پشنهادات براي تحقيقات آتي
5-7) محدوديت‌هاي تحقيق
فهرست منابع و مأخذ
پیوستها
پیوست 1: پرسشنامه سنجش هوش فرهنگی
پیوست 2: سؤالات مصاحبه
فهرست جدول ها
فهرست نگاره ها
برچسب ها:
هوش فرهنگي هوش فراشناسي هوش شناختي هوش انگيزه شي هوش رفتاري دانلود پایان نامه مدیریت پایان نامه سنجش هوش فرهنگی بررسی هوش فرهنگی مدیران پایان نامه مدیریت مدیران دولتی هوش فرهنگی مدیران دولتی بررسی هوش رفتاری مدیران دولتی